By performing to perfection we create time: cada milissegundo conta para que a tecnologia melhore as nossas vidas.
Missão
Visão
O nosso objetivo é ser os líderes do mercado global, entregando soluções inovadoras e inteligentes “out of the box”, que otimizam automaticamente e mantêm sistemas digitais complexos de forma proativa.
Valores
Integridade
Valores éticos essenciais: honestidade, genuinidade, autenticidade e coerência. A integridade é a base que sustenta tudo.
Sustentabilidade
Ter responsabilidade para com a empresa e para o comum interesse.
Diligência
Sê um Kendo, faz acontecer, sê resiliente.
Comunicação
Garante que a comunicação é transparente, objectiva e assimilada.
Transparência
Nas nossas atitudes, acções e comunicação.
Somos Crossers
Porque aprendemos e nos adaptamos rapidamente, trabalhamos com paixão e somos orientados em prol do objectivo. Somos focados e obcecados com a nossa missão.
Somos Joiners
Porque respeitamos os princípios, valores e a organização dos nossos clientes/parceiros e colegas.
Porquê o Kendo?
A metodologia da Crossjoin adopta o espírito do Kendo (Can do – Consigo fazer), uma filosofia que busca incessantemente a perfeição. Os Kenshis (praticantes de Kendo) são altamente precisos e velozes, calculando cada ataque que fazem. A Crossjoin posiciona-se como uma empresa, desde a avaliação à execução de qualquer projecto, que executa os objectivos propostos com total compromisso, rapidez e profissionalismo.
História
A ideia de criar uma empresa focada na performance começou quando o João Modesto, CEO da Crossjoin, se apercebeu do grande impacto que o trabalho realizado pela equipa do projeto onde estava inserido, teve na vida das pessoas. Em 1996, o João Modesto juntou-se a um projeto para uma grande operadora de telecomunicações em Espanha. O projeto consistiu no lançamento da nova aplicação de CRM para aquela operadora e apresentou o novo código digital nacional para chamadas internacionais. Após o lançamento deste sistema – que coincidiu com o auge das telecomunicações naquela altura – a disponibilidade e performance do sistema não foram suficientes, comprometendo a capacidade de resposta ao elevado número de chamadas nos call centers, e foi necessária a criação de um grupo de trabalho para imediatamente endereçar este desafio.
Alguns dias após a resolução, a equipa do João foi convidada pelo seu Manager para visitar a equipa do call center e foi nesse momento que, ao ser recebido tão entusiasticamente pela equipa, apercebeu-se da importância que o seu trabalho pode ter na performance profissional e na vida das pessoas. Devido a esta experiência e a outras similares na área da performance, o João criou a Crossjoin no final de 2009. Uma empresa portuguesa de consultoria focada na otimização de sistemas de informação, que procura fornecer informação relevante, assim como implementar ações para melhorar a performance dos seus clientes e, consequentemente, assegurar níveis elevados de qualidade, competitividade e custos reduzidos. Atualmente, a Crossjoin tem 14 anos de existência e uma vasta equipa especializada distribuída nacional e internacionalmente.
