Estudo de Caso Telco da Bélgica
- Ferramenta de Agendamento E-Services.
Desafio
- Uma solução de reporte operacional era urgentemente necessária porque, com a implementação do reporte da Ferramenta de Agendamento e-Services, foi também necessário executar operações de monitorização e ter a AHS completa e actual. A necessidade era de determinar a raiz do problema, para assim minimizar o trabalho manual no processamento de pedidos.
Solução
- A Crossjoin apresentou soluções através do X-VIEWER. Ao se integrar perfeitamente nas Fontes de Dados de toda a organização do cliente, o X-VIEWER reduziu significativamente o esforço requerido para identificar e previnir riscos que possam surgir.
Resultados
- Tornou possível a criação rápida de parte do Relatório de Gestão baseado em análise de dados, especialmente para a secção pré-compra;
- Ajudou ao fornecimento de relatórios de gestão em tempo real, em termos de organização, alinhamento e focus nas soluções em vez dos problemas, tornou-se um elemento chave no processo de decisão para a produção;
- Dentro de apenas uns dias, o Crossviewer começou a mostrar novos resultados do negócio, e foi integrado na estrutura já existente de forma geral, revelando ser uma solução aberta na integração, mostrando resultados de testes de performance usados em níveis operacionais;
- Também detecta perturbações e problemas com flexibilidade, adaptando-se a todos os tipos de novas fontes de informação, permitindo o melhoramento e optimização da performance das aplicações e reduzindo o tempo de espera.
Estudo de Caso Telco da Bélgica
Projecto
- Ferramenta de Agendamento E-Services.
Desafio
- Uma solução de reporte operacional era urgentemente necessária porque, com a implementação do reporte da Ferramenta de Agendamento e-Services, foi também necessário executar operações de monitorização e ter a AHS completa e actual. A necessidade era de determinar a raiz do problema, para assim minimizar o trabalho manual no processamento de pedidos.
Solução
- A Crossjoin apresentou soluções através do X-VIEWER. Ao se integrar perfeitamente nas Fontes de Dados de toda a organização do cliente, o X-VIEWER reduziu significativamente o esforço requerido para identificar e previnir riscos que possam surgir.
Resultados
- Tornou possível a criação rápida de parte do Relatório de Gestão baseado em análise de dados, especialmente para a secção pré-compra;
- Ajudou ao fornecimento de relatórios de gestão em tempo real, em termos de organização, alinhamento e focus nas soluções em vez dos problemas, tornou-se um elemento chave no processo de decisão para a produção;
- Dentro de apenas uns dias, o Crossviewer começou a mostrar novos resultados do negócio, e foi integrado na estrutura já existente de forma geral, revelando ser uma solução aberta na integração, mostrando resultados de testes de performance usados em níveis operacionais;
- Também detecta perturbações e problemas com flexibilidade, adaptando-se a todos os tipos de novas fontes de informação, permitindo o melhoramento e optimização da performance das aplicações e reduzindo o tempo de espera.
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