Estudio de Caso Proximus (Bélgica)

Proyecto

  • Monitorización de un Upgrade de la Arquitectura de la Aplicación.

Desafío

  • El desafío consistía en supervisar la performance durante una migración arquitectónica de uno de sus sistemas centrales mediante la implementación de una solución proactiva y un sistema de supervisión de la infraestructura.

Solución

  • Crossjoin proporcionó una solución de monitorización completa con el uso de X-Viewer para ofrecer la potencia de un almacén de datos operativos que supera las limitaciones de monitorización tradicionales.

Resultados

  • X-Viewer proporcionó la información correcta, a las personas correctas, en el momento correcto en Proximus. La implementación fue tan exitosa que el cliente decidió extender el uso a otros ámbitos.
  • Junto con los equipos técnicos de Proximus, X-Viewer:
    • Las métricas y las alarmas que se configuraron hicieron que el tiempo de reacción ante una caída de un problema fuera de un 60%, lo que ha permitido un análisis más proactivo y una mayor capacidad de acción;
    • Informes de gestión mejores y más precisos;
    • Ayudó a proporcionar más informes en tiempo real a la gerencia, en términos de organización, alineación y enfoque en las soluciones en lugar de los problemas;
      Implementado de forma transparente y multiplataforma.

Estudio de Caso Proximus (Bélgica)

Proyecto

  • Monitorización de un Upgrade de la Arquitectura de la Aplicación.

Desafío

  • El desafío consistía en supervisar la performance durante una migración arquitectónica de uno de sus sistemas centrales mediante la implementación de una solución proactiva y un sistema de supervisión de la infraestructura.

Solución

  • Crossjoin proporcionó una solución de monitorización completa con el uso de X-Viewer para ofrecer la potencia de un almacén de datos operativos que supera las limitaciones de monitorización tradicionales.

Resultados

  • X-Viewer proporcionó la información correcta, a las personas correctas, en el momento correcto en Proximus. La implementación fue tan exitosa que el cliente decidió extender el uso a otros ámbitos.
  • Junto con los equipos técnicos de Proximus, X-Viewer:
    • Las métricas y las alarmas que se configuraron hicieron que el tiempo de reacción ante una caída de un problema fuera de un 60%, lo que ha permitido un análisis más proactivo y una mayor capacidad de acción;
    • Informes de gestión mejores y más precisos;
    • Ayudó a proporcionar más informes en tiempo real a la gerencia, en términos de organización, alineación y enfoque en las soluciones en lugar de los problemas;
      Implementado de forma transparente y multiplataforma.

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